ΤΙ ΑΠΑΝΤΑ Η DIGEA ΣΕ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΑΝΑΓΝΩΣΤΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΟΡΔΑΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΑ ΚΑΝΑΛΙΑ

Τι απαντά η DIGEA σε αποστολή αναγνώστη από την Εορδαία για το πρόβλημα με τα κανάλια

 

Αγαπητέ κύριε ………. καλησπέρα σας.
Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για το ενδιαφέρον σας.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως στο κέντρο εκπομπής «Κλεισούρα» αντιμετωπίσαμε δυσκολίες εκπομπής λόγω της έντονης χιονόπτωσης.
Δυστυχώς ο καιρός ενδέχεται να επηρεάσει την πρόσβαση των τεχνικών μας στα κέντρα.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε ακόμα κάποιο πρόβλημα στη λήψη θα είμαστε στη διάθεσή σας.
Σας ευχαριστούμε για την επικοινωνία.
Τμήμα εξυπηρέτησης τηλεθεατών

ΚΑΙ ΈΝΑΣ ΠΟΛΥ ΕΥΣΤΟΧΟΣ ΣΧΟΛΙΑΣΜΟΣ ΑΠΟ ΦΙΛΗ

Ηλιάνα
6 February 2015 at 20:19
Αν η DIGEA ήταν δημόσια επιχείρηση θα σέρναμε τα εξ αμάξης στους αργόμισθους του δημοσίου που τα «ξύνουνε». Τώρα όμως Ευρώπη. Παίρνεις σε εταιρία τηλεπικοινωνιών, και αφού περάσεις τον λαβύρινθο του πατήστε το 3 2 1, περιμένεις κανένα μισάωρο να συνδεθείς με κάποιον ταλαιπωρημένο υπάλληλο που σίγουρα θα βρεις, να σου πει με πολλή ευγένεια «δεν παίρνετε κάποιον τεχνικό καλύτερα». Πληρώνεις διόδια, ρίχνει και κανένα χιονάκι, ένα εκχιονιστικό πάει και έρχεται, φτάνεις στον Πολύμυλο και αντί να ανοίξουν τα διόδια για να ξεφρακάρεις γίνετε πανικός και τρως κανένα τρίωρο μποτιλιαρισμένος. Την επόμενη όμως η εταιρία σου ζητάει συγνώμη για το πρόβλημα προέκυψε λόγω κακοκαιρίας, έριξε ένα ψήλο στον Πολύμυλο αλλά έγινε χαμός στην Ινδία. Βρέχει και σταματάει οι εκπομπή στην τηλεόραση. Η Μπομπολοβαρδιλογιανοκλπ DIGEA με ένα πολύ ευγενικό γράμμα σου απαντάει «λόγω καιρικών συνθηκών» ζητάμε συγνώμη και καθάρισε. Τώρα αν ρωτήσεις κανένα φαν τον ιδιωτικοποιήσεων σαν την Λιμπεράκη, Τι γίνετε κοπελιά; θα σου απαντήσει ότι αυτά  είναι «στρεβλές Ιδιωτικοποιήσεις» Κατά τα άλλα όπως λένε και οι πόντιοι «ανάμνον, κόρ’ ανάμνον» ή ευρωπαϊκά αναμείνατε στο ακουστικό σας.

 

ΠΗΓΗ

ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΛΑΘΟΣ ΤΗΣ DIGEA ΣΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΕΚΠΟΜΠΗΣ ΤΗΣ ΚΛΕΙΣΟΥΡΑΣ;

 Ποιο είναι το Λάθος της DIGEA στο Κέντρο Εκπομπής της Κλεισούρας ;

Εγκατάσταση δορυφορικού πιάτου με κουκούλα

Βάση της σύμβασης που έχει υπογράψει η DIGEA με το Ελληνικό Δημόσιο, είναι υποχρεωμένη να εγκαταστήσει τον απαιτούμενο εξοπλισμό έτσι ώστε να διασφαλιστεί ότι θα προσφέρει απρόσκοπτα το ψηφιακό σήμα σε ποσοστό 99,7% του χρόνου σε ετήσια βάση. Επομένως τυχόν διακοπή της παροχής ψηφιακής εκπομπής για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των 26 ωρών σε ετήσια βάση συνεπάγεται παραβίαση της σχετικής νομοθεσίας (ΦΕΚ 1693-25 Ιουνίου 2014). Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ ) είναι υποχρεωμένη να αναζητήσει ευθύνες από πλευράς της DIGEA, και να της επιβάλλει τα ανάλογα πρόστιμα.



Τυπική λανθασμένη εγκατάσταση  δορυφορικού πιάτου απο την DIGEA


Με βάση τις αναφορές τοπικών τεχνικών που διαβάσαμε στο τοπικό site kozan.gr, η DIGEA, εγκατέστησε στο Κ.Ε. Κλεισούρας απλά δορυφορικά, οικιακής χρήσης, και όχι επαγγελματικά με προστατευτική Radome (κουκούλα).
Προ λίγων ετών η NOVA είχε καταφέρει να στήσει μηχανήματα επίγειας ψηφιακής εκπομπής, σε επιλεγμένα κέντρα εκπομπής στην Ελλαδική Επικράτεια. Στη Δυτική Μακεδονία είχε στήσει επίγειο ψηφιακό εξοπλισμό μονάχα στο Κ.Ε. Κέλλης της Φλώρινας, βάση του τότε Νόμου της μεταβατικής ψηφιακής μετάβασης.

 



Ενδεδειγμένη εγκατάσταση δορυφορικού πιάτου με κουκούλα

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ο εξοπλισμός της NOVA, που εγκαταστάθηκε τότε, θεωρείται ότι ήταν ο ενδεδειγμένος για τις ιδιαίτερες καιρικές συνθήκες που επικρατούν στα βουνά, που βρίσκονται τα διάφορα Κέντρα Εκπομπής. Ειδικότερα όπως φαίνεται και στις παρακάτω φωτογραφίες τα δορυφορικά πιάτα φέρουν ειδική προστατευτική κουκούλα. Γενικότερα, η DIGEA, αποφεύγει να τοποθετεί τέτοια δορυφορικά πιάτα στα κέντρα εκπομπής ανά την Ελλάδα, προφανώς για λόγους κόστους...
Η περιοχή της Κλεισούρας είναι γνωστό σε όλους τους Δυτικομακεδόνες ότι είναι εξαιρετικά ευάλωτη σε καιρικά φαινόμενα και ιδιαίτερα σε χιονοπτώσεις, οπότε έπρεπε να υπάρξει ιδιαίτερη φροντίδα.
O Νόμος (ΦΕΚ 1693-25 Ιουνίου 2014) περιγράφει την υποχρέωση του παρόχου ψηφιακής εκπομπής δηλαδή της DIGEA να εγκαταστήσει τον απαιτούμενο εξοπλισμό για απρόσκοπτη εκπομπή του ψηφιακού σήματος. Τα δεδομένα για τυχόν διακοπή της εκπομπής του ψηφιακού σήματος πρέπει να βρίσκονται καταγεγραμμένα στα αρχεία της DIGEA, για χρονικό διάστημα έως 12 μηνών, έτσι ώστε η ΕΕΤΤ, σε περίπτωση που χρειαστεί, να ζητήσει εξηγήσεις από την DIGEA και να της επιβάλλει τις ανάλογες κυρώσεις.

ΠΗΓΗ